المحور الأول: مفاهيم العمل التطوعي

•  معرفة دور هرم ماسلو وابن خلدون في تعزيز مفهوم العمل التطوعي.
• إدراك الفلسفة وراء إشراك المتطوعين في المنظمات غير الربحية.
• مفاهيم المحور الأول:
  •  مفهوم التطوع.
  • ماسلو وابن خلدون.
  • أهمية العمل التطوعي.
  • أشكال وأنواع العمل التطوعي.
  • مستويات التطوع.
  • تحديات إشراك المتطوعين.
  • عوامل نجاح إشراك المتطوعين.
  • نشاط إشراك المتطوعين.
  • إحصائيات عن العمل التطوعي عالميا وعربيا

 المحور الثاني: التخطيط والتصميم

• الإلمام بمفهوم تصميم الفرص التطوعية.
• اكتساب مهارة تصميم الفرصة التطوعية.
• التعرف على آلية حساب العائد على التطوع.
• استيعاب مفهوم إدارة المخاطر في الفرص التطوعية.
• مفاهيم المحور الثاني
  • مفهوم تصميم الفرص التطوعية.
  • أهمية تصميم الفرص التطوعية.
  • خطوات تصميم الفرصة التطوعية.
  • تقييم الفرصة التطوعية.
  • حساب العائد على التطوع.
  • إدارة المخاطر في الفرص التطوعية.

 المحور الثالث: استقطاب المتطوعين

• التعرف على مفهوم استقطاب المتطوعين.
• معرفة الخطوات العملية لاستقطاب المتطوعين.
• مفاهيم المحور الثالث
  • مفهوم استقطاب المتطوعين.
  • الخطوات العملية لاستقطاب المتطوعين.
  • عوامل نجاح عملية الاستقطاب.
  • عوائق ومحاذير في عملية الاستقطاب.
  • جدارات إدارة المتطوعين.
  • إعداد وتدريب المتطوعين. 
  • تنفيذ ومتابعة الفرص التطوعية.

المحور الرابع: تحفيز وتقدير المتطوعين

• التعرف على حقوق ومسئوليات المتطوع.
• معرفة دوافع المتطوعين وطرق تحفيزهم وتقديرهم.
• مفاهيم المحور الرابع
  • حقوق المتطوع.
  • دوافع المتطوعين.
  • مفهوم التحفيز.
  • تحفيز المتطوعين وتقديرهم.

• استيعاب الأسس والمفاهيم النظرية للعمل التطوعي .
• تمكين المشاركين في المؤسسات التطوعية من مهارة تصميم الفرص التطوعية .
• تدريب المشاركين على أدوات ومهارات إدارة واستقطاب المتطوعين، واليات المتابعة والاشراف
• التعرف على حقوق ودوافع المتطوعين وطرق تحفيزهم وتقديرهم

• التطوع وادارة المتطوعين، هشام الروبي
• Volunteer Administration Professional Practice, Editor; Keith Seel